Handpuzzles.com


Comment créer un diagramme de SIPOC avec votre équipe


Un diagramme de SIPOC est une représentation d'une procédure d'amélioration de l'organisation, précisant les fournisseurs, les intrants, les processus, les produits et les clients. Ceux-ci sont considérés comme des aspects clés de tout plan d'action conçu pour entraîner en développement organisationnel. Création d'un diagramme de SIPOC fait partie d'un en profondeur, procédure systématique, plutôt que simplement une, l'exercice sur papier bureaucratique. Si l'exercice est fait correctement, des solutions vitales seront trouvées aux défis opérationnels.

Instructions


•  Assemblez votre équipe. Expliquez-leur ce que "SIPOC" est. Précisent que les principales raisons pour utiliser SIPOC sont de définir la portée des processus organisationnels et de préciser les rôles des agents clés. Les fournisseurs sont les fournisseurs des intrants. Entrées ya des choses qui commencent un processus, comme un gestionnaire souhaitant développer un nouveau service. Le processus est la somme de toutes les activités nécessaires. Les extrants sont les produits finaux. Les clients sont les destinataires des sorties.

•  Dites l'équipe que vous êtes sur le point de créer un diagramme de SIPOC ensemble. Spécifiez le processus que vous souhaitez définir. Profitez de l'occasion pour se attaquer à un véritable besoin organisationnel, plutôt que d'utiliser un exemple hypothétique. Amélioration des compétences Consulting Ltd vous propose de nommer le processus en combinant un verbe, suivi d'un nom. Un exemple de cette nomenclature est "FulFil ordres."

•  Invitez l'équipe à prendre part à un débat libre et ouvert sur ​​les fournisseurs, les intrants, les processus, les produits et les clients. Ce genre de discussion se appelait «remue-méninges», mais est aussi appelé «l'échange d'idées." Échanger des idées avec votre équipe jusqu'à ce que vous le sentiment d'avoir une compréhension adéquate des cinq éléments centraux.

•  Mettre en place un modèle de SIPOC. Alternativement, pré-concevoir une feuille de diagramme similaire et qu'il soit disponible pour la réunion de l'équipe. Distribuer les feuilles à tous les autres membres de l'équipe.

•  Demandez aux membres de votre équipe de travailler à deux pour compléter la feuille. Faites remarquer que le "SIPOC" acronyme peut impliquer, il est nécessaire d'identifier les fournisseurs en premier, puis les entrées et ainsi de suite. Explique cependant qu'il ne est pas nécessaire de compléter la feuille dans cet ordre.

•  Discutez Classements des équipes en profondeur. Atteindre accord à propos convenus fournisseurs, les intrants, les processus, les produits et les clients. Créer un schéma de SIPOC issue de la fusion - sur un tableau ou un tableau blanc interactif - en fonction des suggestions de toutes les équipes.




        

Publish my comment