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Comment puis-je renouveler mon Symantec Endpoint Protection?


Renouvellement de la licence de Symantec Endpoint Protection peut être fait de plusieurs manières différentes. Ce produit Symantec spécifique est acheté ou renouvelé avec un contrat de support intégré. Tant la licence et le contrat de soutien doivent être en état de validité de continuer à être admissibles à des mises à jour de contenu et de logiciels, le soutien technique et la maintenance. Lors du renouvellement de la licence pour Endpoint Protection, vous pouvez opter pour le rétablissement de votre contrat de support précédent ou choisir une option de support et de maintenance amélioré avec une plus longue durée.

Instructions


Renouveler en ligne


•  Lancez un navigateur Web et accédez à la page web officielle de Symantec: www.symantec.com (Voir la section Références de cet article pour un lien direct vers le lien «Licence Renewal Center").

•  À la page d'accueil de Symantec, cliquez sur l'onglet "Store", puis cliquez sur la section «renouveler», sous la catégorie "Store". Les «Licence Renewal Center" se affiche.

•  Entrez votre numéro de série ou de référence dans le domaine de texte fournie, sous la rubrique «Comment renouveler". Si vous ne connaissez pas le numéro de série du produit, cochez la case "Certificat de Licence» ou «Notification par courriel" à partir du moment vous avez acheté le produit Endpoint Protection. Le numéro de série doit y être affiché.

•  Suivez le processus de renouvellement de licence sur le site, entrez les informations nécessaires, sous forme de paiement et confirmer la transaction. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez contacter le support client, en composant le numéro sous le "Besoin d'aide?" section.

Renouveler par téléphone


•  Obtenez le numéro de téléphone de Symantec à partir de la page Web officielle. Allez à www.symantec.com. Cliquez sur l'onglet "Business".

•  Mouse-dessus de l'onglet «Produits», sous la rubrique "Business", et sélectionnez «renouvellements» dans le menu déroulant. Les «renouvellements» se affiche.

•  Cliquez sur le lien «Demander un appel», sous la rubrique «Comment renouveler".

•  Entrez vos informations personnelles et des contacts sur le "Symantec Sales Contact Center." Saisissez une question ou une enquête sous le corps de texte fournie, et enfin cliquer sur le bouton «Soumettre». Un représentant des ventes Symantec communiquera avec vous pour vous aider dans le processus de renouvellement de votre licence Endpoint Protection.

Renouveler contacter un revendeur


•  Localisez un revendeur préféré pour renouveler votre licence Endpoint Protection. Si vous êtes ne ont pas un revendeur préféré, Qualification contacter l'équipe de Symantec pour une recommandation.

•  Allez à la section des ressources de cet article pour un lien direct vers "Custom Care" la page de Symantec. Faites défiler jusqu'au bas de la page, et regarder sous le "Avez-vous un revendeur préféré?" section. Un numéro sans frais affiche de contacter le Leads Qualification équipe (800-745 6054). Ce nombre pourrait changer en fonction de votre emplacement.

•  Appelez le numéro pour obtenir une recommandation sur un revendeur approprié à vos besoins.




        

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