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La différence entre la communication formelle et informelle

La différence entre la communication formelle et informelle

La différence entre la communication formelle et informelle


Références de communication formels et d'information sont le plus souvent trouvés dans l'étude de la communication organisationnelle, qui examine la communication interaction dans les entreprises et d'autres organisations professionnelles, ainsi que la famille et les unités sociales. Il examine le flux de communication qui se déplace vers le haut ou vers le bas, comme vous trouverez parmi les employés et leurs supérieurs; et horizontalement, qui est commun parmi vous et vos pairs, par exemple.

Formelles exemples de communication


Lorsque vous remplissez un formulaire de demande d'emploi ou d'une plainte, d'écrire une lettre d'affaires ou envoyer une demande par télécopieur d'affaires, vous vous engagez dans une communication officielle. D'autres exemples comprennent le manuel des ressources humaines sur votre bureau qui contient votre description de poste, la politique de vacances et d'autres lignes directrices des employés; une réunion d'affaires avec un ordre du jour; et même un entretien d'embauche.

Exemples informels de communication


Cette note manuscrite avec un rappel pour ramasser des steaks sur le marché de la viande --- et les enfants de la baby-sitter --- que vous glisser dans la mallette de votre conjoint est une méthode informelle de la communication. D'autres exemples comprennent des e-mails amicales, cartes d'anniversaire, se engageant dans le bureau ou des commérages personnelle, vos nocturnes chats téléphoniques avec votre ancien colocataire de collège --- même écrit un message romantique rouge à lèvres sur votre miroir de salle de bains.

Format structuré par rapport Format Détendu


La principale différence entre les communications formelles et informelles est la présence ou l'absence de la structure ou de la structure détendue par rapport à une structure formelle. Sur les formulaires de demande ou une plainte, par exemple, vous limitez vos réponses --- --- votre communication dans les boîtes ou des espaces très rigides. Votre réunion d'affaires et entrevue d'emploi suivent un ordre du jour ou le format, guidée par l'intervieweur, présentateur ou haut-parleur. Votre note de votre conjoint, cependant, est à écoulement libre avec pas de format ou de la structure. Vos nocturnes conversations téléphoniques vont dans tous les sens, ou de multiples directions avec plusieurs interruptions. Autres différences notables incluent un ton formel (formelle) par rapport à un ton détendu (informel), et les contrastes dans l'espace personnel ou la distance --- vos communications informelles commander un espace plus intime que votre formelle.

Pourquoi il est important


Communication imprègne notre vie quotidienne, officiellement et officieusement, socialement et professionnellement. Reconnaître et comprendre l'étiquette de communication appropriées, en termes de formalité ou détendu, est important d'obtenir votre objectif de communication --- qui est, très franchement, pour obtenir ce que vous voulez. Lorsque vous remplissez un formulaire de plainte, vous voulez une solution satisfaisante. Peut-être vous avez besoin d'envoyer une lettre de plainte; vous avez besoin de construire cette lettre avec une structure claire et concise, avec la formalité bon, pour parvenir à une résolution souhaitée. Comprendre les différences dans les communications électroniques est particulièrement important aujourd'hui; certaines personnes deviennent trop détendue lors de l'envoi des e-mails, même si ce est à des fins officielles. Si ce est une entreprise e-mail, il devrait recevoir le même, l'attention formelle comme une lettre d'affaires formelle. D'autre part, vous ne voulez pas d'aliéner quelqu'un lors d'une réception de mariage en venir à travers aussi rigide, formelle et inaccessible.




        

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